IT Asset Management - sau Managementul eficient al activelor IT (ITAM) este vital pentru succesul firmelor de tip Enteprise. Optimizați investițiile în activele tehnologice în software, hardware și cloud. Obțineți vizibilitate și fluxuri de lucru automate în fiecare etapă a ciclului de viață al activelor si alineați activele la strategia de business.

Managementul activelor IT din platforma ServiceNow include aplicații cheie pentru gestionarea licențelor de software, a activelor hardware și a resurselor cloud si se integreaza cu ușurință cu aplicații partenere sau third parties.

Capabilitati

1. Discovery- Obțineți vizibilitate asupra infrastructurii  on-premises, cloud și serverless. Gestionați certificatele TLS și politicile firewall într-un singur sistem.
2. Service Mapping - conduceți operațiuni conștiente de serviciu și obțineți vizibilitate în relațiile dintre aplicațiile dvs., componentele IT și serviciile cloud.
3. Certificate Management - Mențineți certificatele TLS și PKI actualizate cu un inventar centralizat și fluxuri de lucru precise pentru reînnoire.
4. Audituri și Raportări pentru Firewall - Obțineți o vizibilitate completă asupra politicilor de firewall și simplificați auditurile.
5. Configuration Management Database (CMDB) - Obțineți vizibilitate în mediul dvs. IT și luați decizii mai bune. Extindeți-vă CMDB cu Service Graph, un sistem de înregistrare de ultimă generație.
6. Agent Client Collector - Complementați o abordare  pentru platforma Now cu o soluție unificată bazată pe agent pentru descoperire, monitorizare și colectare de jurnale.
7. Managementul Evenimentelor - Înlocuiți zgomotul evenimentelor cu înțelegere și claritate. Identificați problemele înainte să apară, cu alerte acționabile pentru a reduce impactul asupra utilizatorilor.
8. Operațiuni pentru Fiabilitatea site-ului- Adoptați operațiunile SRE. Mențineți serviciile la performanța maximă, coordonați munca între echipe și accelerați implementarea de cod.
9. Guvernanță - Maximizați supravegherea cloudului. Migrați sarcinile de lucru, ajutați la respectarea politicilor și asigurați-vă că aplicațiile și serviciile funcționează așa cum ar trebui.
10. Cloud Management -  Optimizați operațiunile pentru a reduce cheltuielile cu cloudul, gestiona serviciile de cloud hibrid și minimiza riscurile pentru afacere.