Soluția RiverRaft ofera angajaților o modalitate rapidă și simplă de gestionare a proceselor statice si dinamice.

Sistemul permite urmărirea task-urilor și a stadiului acestora, gestionarea cu ușurință a proceselor din cadrul organizației, permite implementarea unui sistem de roluri și permisii adaptate situației reale și vizualizarea task-urilor sub forma unui Dashboard dinamic și configurabil.

• Gestioneaza procese ad-hoc
  • La fiecare pas al unui proces se poate construi liber un alt arbore de delegare.
  • Executantul unei sarcini are libertate totala de delegare
• Permite planificari (chiar si partiale)
• Permite definirea si urmarirea tipurilor de procese
• Salveaza toate informatiile unui proces (mailuri, texte, documente, etc)
• Dispune de rapoarte pt toate rolurile: manager, executant, owner, supervisor
• Este integrat in Microsoft Outlook si foloseste mecanismele standard.
  • Evidentieaza procesele si task-urile care necesita rezolvare, pastrand flexibilitatea si ergonomia email-ului.
• Interfete multiple si variate:
  • Microsoft Outlook, web-based, mobile

• Diferentiatori RiR vs Outlook
  • Sistemul integrat in Outlook. Task-urile RiR se vad in To-Do list.
  • Actualizarea task-urilor se face automat.
  • Organizeaza task-urile se face pe procese.
  • Permite crearea de subtask-uri
  • Task-ul poate fi delegat unui grup de utilizatori
  • Exista roluri si permisii (executant, supervizor, owner, cc) pe task-uri si procese
  • Vizualizare intuitiva, simpla si care ofera o perspectiva de ansamblu
  • Actiuni la nivel de task-uri  (solicita prelungire, escaladare, realoca, comentarii)
  • Definirea de campuri particularizate
  • Poti initia procese fixe(statice) dintr-un proces dinamic
• Daca folosesti task-uri Outlook trecerea la RiR este imediata
• RiR foloseste infrastructura de task-uri Outlook si o extinde cu functiuni speciale.