10 întrebări pe care să le adresezi furnizorului tău software înainte de începerea unei colaborări

În acest sens, Softlead a selectat 10 dintre cele mai importante întrebări pe care companiile le pot adresa furnizorilor software.

• Ce experiență aveți în domeniul nostru de activitate?

Este important să lucrezi cu o companie care înțelege specificul industriei tale și care are experiență în dezvoltarea de soluții software pentru acest domeniu.

• Ce soluții software oferiți și cum se potrivesc nevoilor noastre specifice?

Fiecare afacere are nevoi unice. Asigură-te că compania software poate oferi soluții personalizate sau adaptate pentru a îndeplini cerințele tale specifice.

• Care sunt costurile implicate și care sunt opțiunile de licențiere sau de tarifare?

Înțelege costurile implicate și modalitățile de plată disponibile pentru a te asigura că soluția este în concordanță cu bugetul afacerii tale. De asemenea, în cazul în care achiziția software se bazează pe atragerea fondurilor europene sau pe credite bancare, asigură-te că furnizorul este dispus să colaboreze în funcție de etapele de plată specifice granturilor accesate.

• Care este procesul de implementare și ce suport oferiți pe parcursul acestuia?

Asigură-te că furnizorul software poate oferi suport adecvat în timpul implementării și ulterior, pentru a te ajuta să te adaptezi la noua soluție. De asemenea, informează-te corect cu privire la condițiile de oferire a garanției de bună execuție și de ce presupune remedierea erorilor apărute.

• Ce măsuri de securitate implementați pentru a proteja datele noastre sensibile?

Securitatea datelor este o preocupare majoră pentru orice afacere. Asigură-te că compania software respectă cele mai înalte standarde de securitate și protecție a datelor.

• Cum integrați soluția voastră cu alte aplicații software pe care le folosim deja?

Dacă ai deja alte sisteme sau software în funcțiune, este important să te asiguri că noua soluție se integrează fără probleme pentru a evita disrupții în afacerea ta.

• Ce feedback au primit soluțiile voastre din partea altor clienți?

Clienții existenți pot oferi o perspectivă valoroasă asupra experienței lor cu compania software și soluțiile oferite. Cere referințe și feedback pentru a evalua reputația și calitatea serviciilor.

• Cum gestionați actualizările și lansările noilor versiuni/funcționalități?

Este important să știi cum sunt gestionate actualizările și îmbunătățirile de produs pentru a te asigura că vei beneficia de cele mai recente funcționalități și caracteristici.

• Care este nivelul de personalizare disponibil și cum poate soluția fi adaptată nevoilor noastre în evoluție?

Asigură-te că soluția poate fi personalizată pentru a se potrivi nevoilor afacerii tale în evoluție și că vei avea flexibilitate în implementarea unor modificări ulterioare.

• Ce tip de suport oferiți după implementare și cum puteți ajuta în rezolvarea problemelor sau întrebărilor ulterioare?

Accesul la echipe de support tehnic și disponibilitatea companiei IT sunt esențiale în contextul bunei funcționări a unei aplicații software. Asigură-te că partenerul software poate oferi suport și asistență adecvată după implementare.

Punerea acestor întrebări va ajuta să obții o înțelegere mai clară a capacităților și a adecvării companiei software la nevoile și obiectivele afacerii tale, facilitând astfel procesul de luare a unei decizii informate și benefice. 

Ai nevoie de o ofertă software pentru o aplicație potrivită companiei și industriei din care faci parte? Trimite o solicitare pe adresa [email protected] sau completează formularul de mai jos.