ERP CloudSales

CloudGest - Modul de gestionare stocuri și vânzări

• pune la dispoziție gestiunea următoarelor funcții: recepția marfei, raport vamal, fișe de magazie,stocuri, consum, transfer din magazii sau din conturi
• generează facturi proforme, fiscale si chitanțe
• asigură toate funcțiile legate de cash management: registru de casă, dispoziții de plată și încasare, cheltuieli, facturi scadente, registre
• rapoarte pentru contabilitate
• clienții și partenerii văd facturile, chitanțele și documentele online și pot descărca orice factură lipsă sau pot vizualiza istoricul
• alerte prin email
• permite generarea de oferte pentru produse și/sau servicii pe baza unor comenzi, având șabloane predefinite și editabile
• ofertele se pot trimite la client prin email direct din aplicație și se poate urmări statusul acestora - refuzat sau acceptat. După accept, se pot emite facturile direct de pe ofertă și se pot executa serviciile sau livra produsele ofertate
• generează documentele necesare pentru plasarea comenzilor către furnizori. Se poate urmări necesarul de comandat pe baza căruia se poate genera comanda, precum și statusul comenzii
• permite generarea AWB direct de pe factură, de pe bon vânzare sau de pe comanda online - Disponibil pentru Toya curier, Fan Courier, TNT, UrgentCargus, Nemo Express, GLS, DPD, Prioripost, Same Day, TCE și AllPacka, TransilvaniaPost

Workmanager Service Software

• Fișă electronică pentru fiecare produs/echipament preluat
• Creare fișe de service pentru fiecare eveniment în service (un echipament poate veni de mai multe ori)
• Istoric reparații și fișe anterioare
• Imprimare fișă
• Generarea unui proces verbal de preluare în service
• Generarea devizului de lucrări
• Generarea unui proces verbal de returnare
• Procesarea reparațiilor
• Estimator de costuri și ofertare
• Facturare lucrări
• Sistem de evaluare a stării echipamentului
• Nomenclatoare pentru probleme, reparații, manopere
• Conectare cu modulul de gestiune, necesare de consum, consumare produse, devize, vânzări de pe stoc
• Urmărire piese necesare de comandat de la furnizori

• Date clienți și detalii produs (nume, număr de telefon, alte detalii, denumire produs, cod produs, data și ora preluării)
• Urmărirea statusului fișei (neprocesat, procesat, în procesare, întrebare la client, si altele care pot fi personalizate)
• Termen de execuție
• Filtrarea fișelor după status și termen
• Cont de utilizator pentru fiecare angajat
• Registrul reparațiilor și mențiuni pentru fiecare fișă (cu numele și ora exactă)
• Evidențierea fișelor care au nevoie de atenție
• Alerte speciale
• Totalizare costuri de reparații
• Registru tranzacții (încasări) pentru fiecare fișă
• Calculul incasărilor zilnice și pe o perioadă selectată
• Calculul procentelor salariilor din manopere, după fiecare utilizator (opțional)
• Formular online de verificare a stadiului (clientul primește cod acces)

Dispecerat Service Software

Este destinat firmelor care oferă servicii de reparații sau intervenții pe teren.

• generare de contracte către clienți pentru mentenanță
• alertare pentru reviziile tehnice periodice
• abonamente și autofacturare a abonamentului de mentenanță lunară sau anuală
• deschiderea și urmărirea tichetelor pentru fiecare sesizare sau intervenție
• alocarea sesizării la un tehnician
• include aplicație mobilă de Android pentru a transmite notificări PUSH către tehnicieni
• localizarea pe hartă ale echipamentelor intreținute
• localizarea pe hartă a agenților pe teren
• generarea procesului verbal de intervenție
• statisticile fiecărui agent
• istoricul evenimentelor unui echipament
• lista echipamentelor și contractelor unui client
• câmpuri adiționale personalizabile pentru tipul echipamentului
• opțiunea de plată cu cardul pentru facturile emise
• cont client unde clienții își pot verifica facturile emise și echipamentele lor cu scadențele RTP

Se definesc nomenclatoarele inițiale:

• dispeceri care preiau și procesează solicitările cu probleme
• tehnicieni care se deplasează pe teren pentru diverse intervenții
• tipuri de echipamente 
• listă cu echipamente întreținute
• checklist-uri pentru revizii tehnice periodice
• predefinirea zonelor geografice
• se alocă utilizatorii la zonele geografice pentru a limita accesul

Sales Leads

Permite urmărirea clienților potențiali cu posibilitatea de a filtra listele și de a fi alocați către utilizatori. Mai jos, aveți o listă de opțiuni, care se pot folosi la acest modul:

• introducerea unui client existent în agendă
• alocarea unui client către un utilizator
• posibilitatea de a filtra clienții pe departamente
• posibilitatea de a filtra clienții pe domenii de interes
• posibilitatea de a crea statusuri și de a atribui unui client un status anume
• adăugarea procesărilor sau a discuțiilor
• istoricul modificărilor unui lead
• lista facturilor emise
• adăugare de mențiuni
• adăugare de referință
• adăugarea datei de revenire
• adăugarea valoarii de vânzare potențială
• exportare listă prin următarele formate disponibile: pdf, excel sau printare
• filtrare după: utilizator alocat, departament, interes sau status

Acest modul este direct conectat cu alte module precum Agendă contacte, Task manager, Calendar, Contracte, Ofertare și comenzi, Facturier.

Include un modul de generare formulare (sub forma de cod) care se pot publica pe un site, în scopul colectării de informații de la clienți interesați de produsele și serviciile oferite.