Într-o epoca a transformarii digitale, singura constantă este schimbarea. După cum am observat în ultimii ani, perturbările apar tot mai des și creează provocări semnificative pentru companiile din întreaga lume. Acestea caută în mod constant noi modalități de a stimula creșterea, de a reduce costurile și de a gestiona riscurile. Organizațiile actuale se confruntă cu o creștere a dispersiei digitale - au o mulțime de date răspândite într-o multitudine de sisteme și furnizori, făcând dificilă crearea de procese eficiente și rezultate. Acest lucru generează provocări operaționale și tehnologice care împiedică extinderea, creează riscuri, diminuează experiența clienților și inhibă agilitatea în întreaga companie, indiferent de dimensiunea sau industria lor.
ServiceNow: Platforma Inteligentă
ServiceNow se plasează deasupra datelor și a sistemelor existente ale organizațiilor, eliminând nevoia de a le înlocui. Cu interfețe simple și ușor de utilizat, împuternicește atât angajații, cât și clienții. Excelând în orchestrarea și automatizarea sarcinilor și proceselor în întreaga companie, ServiceNow îmbunătățește eficiența și optimizarea cu instrumente personalizabile de tip low-code. ServiceNow este singura platformă inteligentă care ajută organizațiile să genereze mai mult venit, gestionând eficient costurile și menținând sănătatea financiară. Ajută companiile să adopte o abordare digitală și axată pe platformă, creând o poziție organizațională mai bună pentru prezent și stimulând eficiența și creșterea pentru viitor.
ServiceNow este alimentat de o singură tehnologie numită Now Platform. Fiecare soluție - fie că este pentru IT, operațiuni, servicii pentru clienți, resurse umane, servicii comune, finanțe (back office), soluții specializate pentru industrie și altele - este construită pe Now Platform.
Odată cu creșterea complexității afacerilor globale, organizațiile trebuie să devină mai eficiente și să simplifice munca pentru a controla costurile și a extrage cea mai mare valoare din toate investițiile lor tehnologice. Născut în cloud cu un singur model de date și bazat pe un cadru tehnologic sigur, bazat pe sarcini - cu inteligență artificială și învățare automată integrate - Now Platform permite fluxul de date fără probleme între aplicații, departamente și sisteme existente pentru automatizarea, optimizarea și modernizarea muncii.
Cu o singură platformă inteligentă, de tip low-code, cu un model de date reutilizabil și cu o arhitectură unică, organizațiile din orice industrie pot menține fluxul rapid și fără probleme al muncii, eliminând în același timp complexitatea pentru utilizatorii finali. Now Platform permite oricărei companii să digitalizeze orice proces în întreaga organizație cu soluții de flux de lucru pre-construite și personalizabile pentru funcții și sisteme de afaceri critice, conectate pe o singură platformă.
Ce Soluții Oferă ServiceNow?
ServiceNow oferă soluții în cinci categorii cheie:
- Excelența Tehnologică: Valorificați serviciile tehnologice în mod securizat și rezilient, folosind inteligență artificială, învățare automată și automatizare.
- Experiența Clienților: Creați clienți loiali cu auto-servicii ghidate de inteligență artificială, reducând volumele de cazuri și timpii de răspuns.
- Excelența Operațională: Simplificați, construiți încredere și îmbunătățiți procesele pentru a reduce costurile și a crește eficiența.
- Experiența Angajaților: Împuterniciți angajații cu o platformă sigură, personalizând procese și tehnologii.
- Hiper-automatizarea și Low Code: Automatizați fluxurile de lucru și modernizați procesele legacy folosind dezvoltarea de tip low-code, no code pentru a implementa rapid aplicații.
Versatilitatea ServiceNow îl face potrivit pentru orice flux de lucru în orice industrie. Soluțiile sale se integrează fără probleme cu sistemele existente, atât legacy, cât și moderne. Setul puternic de soluții include Managementul Serviciilor IT (ITSM), Managementul Operațiunilor IT (ITOM), Managementul Serviciilor pentru Clienți (CSM), Livrarea Serviciilor pentru Resurse Umane (HRSD), Managementul Activelor, App Engine, Automation Engine, Managementul Portofoliului Strategic (SPM), Operațiuni de Securitate și multe altele, toate construite pe Now Platform.
Descoperiti toate produsele ServiceNow.
Devhd: Partenerul tău de încredere ServiceNow
Devhd este ghidul tău de încredere în călătoria ta de transformare digitală cu ajutorul ServiceNow. Fondată în România în 2016, suntem o companie specializată în servicii profesionale ServiceNow, concentrată pe furnizarea de soluții practice și durabile de flux de lucru digital pentru companii.
Ca partener ServiceNow, acoperind toate cele trei module - Vânzare, Consultanță și Implementare & Dezvoltare - oferim servicii profesionale complete, inclusiv achiziționare de licențe ServiceNow, arhitectură tehnică și guvernare, consultanță și servicii de implementare, training, suport și mentenanță, integrări și automatizare, și dezvoltare personalizată de aplicații publicate în magazinul online ServiceNow. Devhd este destinația ta unică pentru maximizarea valorii investițiilor tale, reducerea costurilor, îmbunătățirea proceselor de bază și stimularea creșterii prin această platformă unică.
Parteneriatul Devhd cu ServiceNow nu constă în oferirea de servicii; este despre furnizarea de soluții transformative. Cu peste 120 de proiecte ServiceNow și 40 de aplicații, Devhd a devenit un partener de încredere și consultant pentru branduri globale majore din industria Auto, a Producției și a Tehnologiei.
Echipa noastră dedicată de peste 20 de specialiști certificați ServiceNow este pregătită să îți ghideze organizația prin complexitățile transformării digitale. Cu birouri atât în România, cât și în Germania, compania noastra este complet echipată pentru a livra soluții ServiceNow de primă clasă pentru o clientelă diversificată. Am primit o evaluare CSAT (Satisfacția Clienților) de 4.61/5 atât de la întreprinderi locale, cât și internaționale.
Devhd este aici pentru a te asigura că profiți la maximum de platforma ServiceNow. Te ghidăm în exploatarea inteligenței, capacităților și eficienței pe care ServiceNow le oferă. Pentru mai multe informații, nu ezita să ne contactezi la [email protected].
