Optimis este o soluţie software în cloud ce optimizează întregul flux de date încorporând 3 tipuri de sisteme – ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) și SFA (Sales Force Automation). Construit pe o structură modulară, Optimis conectează toate departamentele unei companii, structurând și optimizând fiecare informaţie. Soluţia dispune de funcţionalităţi dedicate managementului resurselor interne și automatizează toate procesele de lucru din compania ta.
Iată care sunt principalele caracteristici și avantaje ale acestei soluții software de management al clienților:
- se vor putea utilizezi într-un mod cât mai productiv resursele interne (umane, materiale și financiare)
- se pot obţine rezultatele dorite conform strategiei de business
- se pot construi module personalizate care să îndeplinească funcţionalităţi specifice nevoilor companiei
- oferă periodic actualizări gratuite care includ funcţionalităţi noi, astfel încât aplicaţia va funcţiona întotdeauna la capacitate maximă
- oferă cea mai mare siguranţă privind integritatea și securitatea datelor - back-up zilnic
Se pune la dispoziție un abonament flexibil. Acesta oferă posibilitatea să alegi numărul de utilizatori și perioada de utilizare, astfel valoarea totală a abonamentului va fi calculată conform cerinţelor tale.
- Managementul clienților
- Support pentru call center
- Portal clienți
- E-mail marketing
- Managementul tichetelor de suport
- Managementul interacțiunilor
- Managementul ofertelor și propunerilor
- Calendar și reminder
- Rapoarte configurabile
- Cloud, SaaS, Web
- SaaS
- On premises
- Windows
- Ubuntu
- MacOS
- CentOS
- Redhat
- Prin browser
- Prin aplicație dedicată pentru iOS
- Prin aplicație dedicată pentru Android
- Da, prin dezvoltare la cerere
- Curs
- Prin intermediul documentației
- În intervalul orelor lucrătoare
- Versiune de trial
- Demo în cadrul unei prezentări
Rapoarte
Rapoartele generate de Optimis au la bază informaţii din toate modulele aplicaţiei și prezintă analize ale datelor introduse în sistem. Toate rapoartele sunt prezentate cu grafice aferente datelor filtrate, oferind astfel o vizualizare facilă și rapidă a situaţiilor.Optimis poate genera un set de peste 50 de rapoarte dinamice care îţi oferă o viziune de ansamblu asupra businessului. Modulul include rapoarte predefinite, generate printr-un singur click, care te ajută să valorifici timpul dedicat analizelor și rapoarte comparative create prin filtrarea datelor.
Task-uri
Folosind modulul de taskuri, fluxul de lucru în companie este automatizat, astfel taskurile sunt mai bine organizate și mai ușor de urmărit până la finalizarea cu succes a acestora. La crearea fiecărui task sistemul generează automat un email de înștiinţare cu toate informaţiile necesare. Prin utilizarea acestui modul, Optimis permite gestionarea eficientă a tuturor activităţilor interne, ceea ce contribuie într-un mod vizibil la creșterea productivităţii businessului.
Calendar
O planificare bine organizată a activităţilor conduce la rezultate pozitive ale businessului. Întâlnirile cu clienţii, seminariile, conferinţele, ședinţele sau orice alte tipuri de evenimente pot fi înregistrate în modulul Calendar, reușind astfel realizarea unui plan pentru săptămâna ce urmeaza. Fiecare înregistrare are optiunea de a adăuga o descriere a evenimentului pentru a elimina riscul de a omite detalii importante.
Contacte
Modulul Contacte gestionează informaţii complete despre clienţi, furnizori sau parteneri prin asocierea persoanelor de contact aferente acestora. Având la dispoziţie toate aceste date interacţiunile cu clienţii pot fi personalizate, reușind astfel crearea unei legături de durată cu aceștia.
Proiecte
Definirea proiectelor și urmărirea desfășurării acestora conduc la atingere obiectivelor unui business. Modulul dedicat creării și planificării proiectelor companiei ajută la optimizarea resurselor și la gestionarea costurilor până la realizarea cu succes a sarcinilor. Sistemul stochează toate proiectele înregistrate și păstrează un istoric al interacţiunilor cu clienţii, contribuind astfel la fidelizarea lor pe termen lung.
Bugete
Gestionarea bugetelor reprezintă un factor important în managementul financiar al oricărui business. Optimis a dezvoltat modulul de planificare a bugetelor cu scopul de a gestiona eficient cheltuielile și de a evita eventualele pierderi. Cu funcţionalităţi complexe, dar și flexibil, modulul oferă posibilitatea de a asocia bugetele cu proiecte, clienţi, furnizori sau parteneri și de a le monitoriza până la epuizare. Informaţiile înregistrate pot fi împărţite pe categorii și vizualizate facil sub forma unui grafic.
Cloud
Modulul Cloud a fost dezvoltat cu scopul de a îmbunătăţi colaborarea dintre departamentele companiei oferind acces în timp real la toate datele. Este important să existe o modalitate eficientă de comunicare între toţi angajaţii, dar și între companie și partenerii săi. Astfel, modulul permite încărcarea fișierelor în sistem, accesarea lor de oriunde și distribuirea lor facilă către clienţi, prin crearea unui link al documentului încărcat.
Conturi
Baza de date poate fi un diferenţiator competitiv în fidelizarea clienţilor. Simplu și intuitiv, modulul de conturi reprezintă un instrument orientat spre îmbunătăţirea relaţiei cu clienţii, furnizorii și partenerii companiei, înregistrând informaţii complete despre aceștia. Modulul permite vizualizarea documentelor de vânzări și a situaţiilor financiare aferente fiecărui tip de cont înregistrat, precum și fișele de sold ale acestora.
Vânzări
Procesul de vânzări într-o companie se desfășoară în mai multe etape. Pornind de la stadiul de oportunităţi și continuâd cu transformarea lor în oferte și comenzi,Optimis coordonează întregul proces și automatizează fluxul de lucru. Modulul gestionează produsele și serviciile companiei generând rapid oferte relevante și are ca scop creșterea profitabilităţii.
Financiar
Activitatea financiară reprezintă o componentă esenţială în evoluţia unui business. Având o gamă complexă de funcţionalităţi dezvoltate într-un mod intuitiv, modulul financiar automatizează și monitorizează operaţiunile economice din departamentul financiar și procesează tranzacţiile contabile indiferent de tipul acestora (încasări, plăţi, transferuri interne, avansuri, deconturi).
HR
Asigură monitorizarea activităţilor de resurse umane și transparenţa faţă de angajaţi contribuie la implicarea acestora în activităţile pe care le desfășoară în cadrul companiei.Modulul HR a dezvoltat funcţionalităţi care permit gestionarea unui număr nelimitat de angajaţi, încărcarea documentelor asociate acestora și înregistrarea pontajului. Plăţile salariale se organizează în funcţie de tipul acestora (salariu, bonus, ore suplimentare), iar zilele de concediu se încadrează, de asemenea, în mai multe categorii (concediu de odihnă, concediu medical, concediu de maternitate, sărbători naţionale), obţinând astfel situaţii clare ale fiecărui angajat.
Flotă auto
Optimis a dezvoltat un modul dedicat monitorizării flotei auto prin care oferă o imagine clară asupra tuturor vehiculelor din parcul auto al companiei. Sistemul permite înregistrarea tuturor vehiculelor cu datele necesare și creează un reminder la expirarea fiecărui document asociat (RCA, CASCO, ITP, service, rovinietă). În baza informaţiilor stocate, Optimis furnizează un istoric relevant pentru întreţinerea corectă a vehiculelor.
Activitate
Modulul de activitate este dezvoltat pentru un control exact al tuturor activităţilor interne ale companiei. Acesta permite vizualizarea tuturor operaţiunilor desfășurate în sistem, afișând data, ora și tipul de activitate desfășurată de fiecare utilizator. Sistemul generează o situaţie a operaţiunilor efectuate, oferind posibilitatea de a filtra după module sau după utilizatori.
Solicită un demo pentru Optimis
Completați formularul și veți fi contactat de unul din consultanții noștri!
Părerea ta contează!
Ne dorim să creștem industria IT&C din România, iar acest lucru nu poate fi posibil decât printr-un sistem transparent de evaluare.
Vă rugăm să adăugați un review pentru aplicația Optimis completând câmpurile de mai jos. Toate informațiile de contact sunt utilizate doar pentru validarea feedback-ului și nu vor fi publicate!
