Pentru afacerile cu marje sensibile, fiecare procent contează. În distribuție, comerț sau producție, profitul poate depinde de modul în care gestionezi discount-urile comerciale, termenele de plată, stocurile și relațiile cu clienții. De multe ori, aceste elemente nu sunt vizibile în timp real, ceea ce duce la decizii luate „pe întuneric” sau bazate pe date parțiale.
Această lipsă de vizibilitate este exact problema pe care digitalizarea bine planificată o rezolvă. Printr-un sistem ERP (Enterprise Resource Planning), toate departamentele sunt conectate într-o singură platformă, iar informațiile circulă instant: de la contabilitate și vânzări, la logistică și managementul stocurilor. Un ERP nu doar centralizează datele, ci oferă o imagine clară a profitabilității fiecărui produs, client sau contract.
În România, multe companii implementează ERP-uri nu pentru a ține pasul cu un trend, ci pentru a controla mai strict procesele care au impact direct în profit. Iar când ERP-ul este completat de soluții de analiză (Business Intelligence) și de gestionare a depozitelor (WMS), rezultatul este o afacere mai eficientă, mai transparentă și mai rezilientă. Este exact tipul de digitalziare oferit de Next iSolutions, prin soluțiile din portofoliu: WinMENTOR ENTERPRISE, CAS CRM, NEXT WMS, Memo SFA și PowerBI.
Un exemplu elocvent vine din agribusiness, unde complexitatea discounturilor și a termenelor de plată poate face diferența între o campanie profitabilă și una pierzătoare.
MERPANO – digitalizare în pași strategici
MERPANO este un nume cunoscut în Vestul României pentru distribuția de produse de protecție a plantelor, fertilizanți și semințe cu valoare genetică ridicată. Cu peste 20 de ani de activitate, compania nu doar comercializează inputuri agricole, ci și produce cereale, testând în propria fermă tehnologiile pe care le recomandă clienților.
Distribuția sa acoperă județe precum Bihor, Alba, Arad, Hunedoara, Timiș, Caraș-Severin și Mehedinți, iar modelul de business se bazează pe consiliere personalizată și relații de lungă durată cu fermierii.
Provocarea
În agricultură, inputurile se livrează la începutul campaniei, dar plata se face la termene fixe, de regulă după recoltare. Prețul este cel de listă, însă fermierii pot primi discount-uri off-invoice dacă respectă termenele de plată sau ating anumite volume. Problema este că întregul câștig al companiei depinde de diferența dintre discount-urile primite de la furnizori și cele acordate clienților. Orice eroare de calcul sau lipsă de transparență poate afecta profitabilitatea.
MERPANO avea nevoie de un sistem care să gestioneze precis aceste discount-uri, să le monitorizeze pe tipuri (plată la termen, volum, cantitate într-o perioadă, vouchere) și să ofere rapoarte clare, în timp real.
Etapele digitalizării
1. Implementarea WinMentor Enterprise (ERP)
Soluția a integrat contabilitatea, finanțele, achizițiile și comerțul. Automatizarea declarațiilor contabile și conectarea la e-Factura și e-Transport au redus timpul de lucru și riscul de erori. ERP-ul gestionează stocurile și livrările, urmărește datoriile și permite înregistrarea tuturor contractelor comerciale, cu detalierea discount-urilor aferente.
2. Integrarea Power BI (Business Intelligence)
În 2021, MERPANO a adăugat un nivel superior de analiză și raportare. Power BI permite analiza profitabilității pe produse, agenți de vânzări și centre de cost, cu acces instant la date relevante pentru decizii rapide.
3. Extinderea cu Next WMS (Warehouse Management System)
În ianuarie 2025, compania a început automatizarea operațiunilor din cele trei depozite. Next WMS asigură trasabilitate completă pentru fiecare produs și optimizarea fluxurilor logistice.
Rezultatele obținute
- Control complet asupra discount-urilor – fiecare tip de reducere este monitorizat și analizat detaliat.
- Raportare automată în timp real – datele sunt disponibile instant pentru management.
- Eficiență operațională crescută – procese mai rapide și cu mai puține erori.
- Relații comerciale mai solide – istoricul complet al tranzacțiilor permite oferte personalizate și comunicare mai eficientă cu clienții.
Lecția MERPANO pentru antreprenori
Digitalizarea nu înseamnă doar implementarea unui soft, ci un proces etapizat, cu obiective clare și măsurabile. MERPANO a început cu un ERP pentru integrarea proceselor de bază, a adăugat Business Intelligence pentru analiză avansată și continuă cu WMS pentru optimizarea logisticii.
Această abordare i-a adus companiei un control deplin asupra profitabilității și o viteză de reacție greu de egalat în condițiile pieței actuale.
„Cu ajutorul soluțiilor NEXT, avem o viziune mult mai clară asupra discount-urilor și profitabilității, iar procesele interne s-au simplificat considerabil. Pe scurt, întreg procesul de vânzare a devenit mult mai eficient, putem lua decizii prompt și încercăm constant să ținem pasul cu tehnologia,” afirmă Claudia Andrea Tosca, Administrator MERPANO
Concluzia?
Pentru companiile care depind de mecanisme comerciale complexe și de relații contractuale pe termen lung, digitalizarea prin ERP, BI și WMS nu este un lux, ci un instrument esențial de supraviețuire și creștere. Proiecte ca MERPANO demonstrează că, atunci când este făcută strategic, digitalizarea poate transforma radical modul în care este condusă o afacere.
