Noutăți IT

Cum a reușit Casio să genereze o creștere de 500% a potențialilor clienți prin intermediul soluțiilor CRM?

Cum a reușit Casio să genereze o creștere de 500% a potențialilor clienți prin intermediul soluțiilor CRM?

Casio este unul dintre cei mai importanți producători de electronice de larg consum și soluții de echipamente pentru companii, cunoscut în special pentru ceasurile pe care le crează. Hubspot a publicat un studiu de caz ce detaliază modul...

Care sunt aplicațiile software recomandate unei agenții de turism?

Care sunt aplicațiile software recomandate unei agenții de turism?

Contextul pandemic generat în ultimii doi ani a adus scăderi semnificative în vânzările pachetelor turistice, operatorii fiind puternic afectați financiar, dar și din perspectiva organizării eficiente a costurilor, a...

Cum a reușit Amazon să se dezvolte cu ajutorul soluțiilor CRM?

Cum a reușit Amazon să se dezvolte cu ajutorul soluțiilor CRM?

Conform FinancesOnline, 92% dintre utilizatorii aplicațiilor software CRM sunt de părere că soluția software este esențială în atingerea obiectivelor de creștere a companiei lor. 

Ce își doresc utilizatorii de la aplicațiile software CRM?

Ce își doresc utilizatorii de la aplicațiile software CRM?

Conform unui studiu publicat de Forrester Research, aproximativ 69% dintre companiile ce utilizează aplicații software de management al relațiilor cu clienții tind spre înlocuirea soluției folosite la momentul actual cu una mai complexă...

Soluții software pentru service-uri. Ce oferă și de ce sunt esențiale?

Soluții software pentru service-uri. Ce oferă și de ce sunt esențiale?

54% dintre companiile de tip sevice-uri care au ales implementarea unei aplicații software au reușit să crească eficiența și să asigure procese de asistență superioare din perspectiva calității serviciilor oferite. Datele sunt furnizate...

Cum pot îmbunătăți aplicațiile software CRM activitatea companiilor prin intermediul platformelor Social Media?

Cum pot îmbunătăți aplicațiile software CRM activitatea companiilor prin intermediul platformelor Social Media?

Conform Hootsuite, peste jumătate din populația lumii utilizează rețelele de socializare în mod regulat, iar în mod evident, acest număr este în creștere. Cum influențează și îmbunătățesc aceste canale gradul de...

De ce sunt companiile interesate de achiziția aplicațiilor software CRM?

De ce sunt companiile interesate de achiziția aplicațiilor software CRM?

Cât costă implementarea unei soluții software de tip Customer Relationship Management?

Cum s-a manifestat interesul companiilor pentru digitalizare în primele 6 luni ale anului 2021?

Cum s-a manifestat interesul companiilor pentru digitalizare în primele 6 luni ale anului 2021?

Anul 2021 a debutat în rândul companiilor cu pregătirea aplicării la Măsura 3, un program guvernamental de investiții, prin care firmele puteau accesa granturi cuprinse între 50.000-200.000 de Euro. Impactul programului a fost...

Cum ajută un CRM în activitatea curentă.  La ce vă puteţi aştepta?

Cum ajută un CRM în activitatea curentă. La ce vă puteţi aştepta?

Pentru că în România doar 30-35% dintre companii au un sistem CRM (conform datelor Eurostat), multe persoane nu ştiu cum arată o astfel de aplicaţie şi nici ce face la modul concret. La aceasta contribuie şi studierea utilizării...

Secțiune susținută de Secțiune susținută de BCR