Aplicație / serviciu dedicat comerțului electronic (e-commerce) pentru întreprinderi mari, care operează atât în sectorul business-to-business (B2B), cât și în sectorul business-to-consumer (B2C).

Principalele caracteristici:

1. Scalare: Aplicația susține 110 magazine online active și peste 1000 de implementări la nivel mondial.
2. Expertiză SAP: DialogData este un lider în domeniul SAP Commerce Cloud și deține statutul de Partener SAP GOLD, indicând un nivel înalt de expertiză și recunoaștere în ecosistemul SAP.
3. Servicii complete: DialogData oferă consultanță cuprinzătoare și servicii de implementare pentru diverse platforme de comerț electronic.
4. Versatilitate: Pe lângă SAP, compania oferă suport pentru alte platforme populare de e-commerce, cum ar fi commercetools, PIMCORE și Shopware.

În esență, acest serviciu este o soluție completă pentru companii mari care doresc să-și dezvolte și să-și optimizeze prezența în mediul online, atât pentru clienți corporativi, cât și pentru consumatori finali.

1. Concepție și Planificare:
   • Organizare de workshop-uri
   • Definirea cerințelor
   • Rafinarea backlog-ului
   • Arhitectura soluției
   • Estimări de efort
2. Implementare și Lansare:
   • Implementare efectivă
   • Asigurarea calității (QA)
   • Procesul de trecere la noul sistem (CutOver)
   • Suport post-lansare
3. Migrare:
   • Migrare către Composable Storefront (anterior cunoscut ca Spartacus)
   • Migrare către SAP Cloud
4. Soluții dezvoltate intern:
   • Storefront bazat pe VUE-JS
   • Soluție internă pentru OCI5 PunchOut
5. Integrări:
   • ERP
   • CRM
   • SAP BTP
   • Furnizori de servicii de plată
6. Training:
   • Pentru utilizatorii de business
   • Pentru dezvoltatori
7. Echipe interne de experți:
   • Project Managers (PM)
   • Product Owners (PO)
   • Business Analysts/Requirements Engineers (BA/RE)
   • Dezvoltare și Suport
   • Quality Assurance (QA)

DialogData se poziționează ca un partener de încredere pentru întregul proces de e-commerce, de la descoperire până la finalizarea cumpărăturilor, oferind o gamă completă de servicii pentru platforma SAP Commerce.