Optimizarea serviciilor publice pentru instituții și organizații.

Despre Optimizarea serviciilor publice pentru instituții și organizații.

Funcționalități pentru cetățeni

✔ Trimiterea de noi solicitări

✔ Vizualizarea și urmărirea tuturor solicitărilor depuse

✔ Save drafts and reuse request forms

✔ Verificarea stadiului cererilor în timp real

✔ Utilizarea șabloanelor și atașarea documentelor

✔ Acces de pe aplicații iOS și Android

✔ Completare și accesibilitate simplă

✔ Descărcare ușoară a documentelor completate

Funcționalități pentru organizații

✔ Vizualizarea și procesarea solicitărilor pe website

✔ Gestionarea solicitărilor în funcție de beneficiar

✔ Revizuirea, reexpedierea documentelor

✔ Alocarea de token-uri inteligente pentru răspunsuri

✔ Exportarea solicitărilor în formatele Word și Excel

✔ Generarea de PDF-uri individuale sau în masă

Instrumente de guvernare inteligentă

✔ Semnături digitale pentru aprobări sigure

✔ Șabloane personalizabile pentru diferite tipuri de solicitări

✔ Capabilități de semnare în masă

✔ Dosare inteligente și opțiuni avansate de filtrare

✔ Gestionarea plăților pentru servicii

✔ Arhivarea tuturor solicitărilor electronice pentru referințe viitoare

✔ Certificare ISO-27001 pentru securitatea datelor

Module și Tehnologii

Modul portal web

✔ Colectează trimiterea online a solicitărilor

✔ Urmărește progresul și interacțiunile privind solicitările

✔ Notifică beneficiarii despre actualizări prin email

Modul ERP backend

✔ Urmărește toate solicitările și etapele lor curente

✔ Gestionează fluxurile de lucru și statusul răspunsurilor la nivel departamental

✔ Integrare perfectă cu resursele cloud și mobile

Semnături digitale în masă

✔ Suport pentru multiple furnizori de e-semnături

✔ Permite semnarea simultană a sute de documente

Aplicații mobile (iOS și Android)

✔ Aplicații bogate în conținut pentru organizații, cum ar fi asociațiile profesionale, cu notificări push pentru actualizări importante

✔ Acces complet la solicitări

Studiu de caz: Baroul București

Baroul avocaților din București

Baroul București, reprezentând peste 10.000 de profesioniști din domeniul juridic, a adoptat platforma de e-guvernare OPTI în perioada 2023-2024. Această transformare digitală a mutat toate procesele esențiale online, disponibile atât pe web, cât și pe mobil (iOS și Android).

E-Registratură

Avocații și firmele de avocatură depun acum cererile direct prin web sau aplicația mobilă.

E-Guvernare

Aceștia urmăresc statusul solicitărilor în timp real, primesc actualizări prin email, iar toate documentele sunt semnate electronic și accesibile online.

Controlul organizației

Baroul creează șabloane, definește câmpurile necesare și gestionează plățile online.