La nivel global, achizițiile IT sunt evaluate la un total de 3.5 trilioane de dolari pentru anul 2017, cu 2.4% mai mult decât în anul 2016. “Segmentul digital al industriei are un rol determinant în această creștere”, John David Lovelock, Vice Președinte și analist în cadrul Gartner. “De asemenea, dezvoltarea industriei digitale a condus la apariția mai multor sub domenii de activitate, incluzând soluțiile software și proprietatea intelectuală, industrii și servicii specific, cu impact mare de evoluție, cum at fi Internet of Things (IoT) în contextual manufacturii, blockchain in contextual serviciilor financiare sau tehnologiile inteligente din comerț”.
Conform Gartner, industriile care au cel mai mare impact și potențial de creștere includ produsele și tehnologiile hardware, software, serviciile IT și piețele dedicate serviciilor de telecomunicații.
În ceea ce privește industria software, piața soluțiilor și serviciilor dedicate este evaluată la o creștere de 7.6% în anul 2017. Efectul principal al acestei creșteri este tocmai faptul că multe companii investesc tot mai mult în digitalizarea la nivel intern și a serviciilor oferite clienților, în special în tot ceea ce înseamnă automatizarea prin dezvoltarea a noi funcționalități și beneficii utilizatorilor.
O dată cu creșterea adopției soluțiilor de tip SaaS, se observă și o evoluție în includerea în obiceiurile de consum organizaționale a instrumentelor dedicate operațiunilor IT, în special în cazul celor în cloud. Iar toate aceste cifre aflate în creștere evidentă sunt susținute de o creștere a consumului de device-uri mobile cu 3.8% în anul 2017 față de anul anterior.
