Global RO
Global RO

Junior Customer Success

Suntem permanent în căutarea acelor colegi care au o viziune comună cu a noastră, pasionați de tehnologie, antreprenoriat, iubitori ai provocărilor în tot ceea ce înseamnă aplicații software și tehnologii dedicate dezvoltării lor.
În echipa Softlead, privim mai mult spre calitate decât spre cantitate. Dar atunci când avem volume mari de activități, idei sau probleme, le gestionăm eficient, matur și adaptat contextului. Pentru poziția de Junior Customer Success, ne-ar plăcea să fii pasionat de tot ce înseamnă aplicațiile software (mobile, enterprise, cloud etc.), dar și de relaționarea directă cu segmentul B2B (companii). Practic, activitatea ta va include procese de calificare/validare a lead-urilor primite în platforma Softlead prin interacțiuni directe cu fiecare client (telefon/e-mail). Cerințele de ofertă calificate vor fi înregistrate în aplicația noastră CRM, un instrument iubit și util întregii echipe, care oferă rapoarte și statistici despre activitatea noastră.

Cerințe

  • Să înțelegi nevoile clienților și să îți dorești să înveți cât mai multe despre industria IT/software
  • Experiență anterioară în utilizarea unei aplicații software de tip CRM (reprezintă un avantaj)
  • Abilități bune de comunicare
  • Deschidere către managementul și rezolvarea problemelor
  • Spirit analitic
  • Spirit de echipă

Responsabilități

  • Customer care: Să validezi lead-urile (cerințele de ofertă) primite în platforma Softlead.
  • Customer success: Să te asiguri că lead-urile sunt înregistrate corect în aplicația CRM.
  • Să transmiți eventualele situații critice/speciale către departamentele direct vizate și să te asiguri de faptul că acestea sunt rezolvate corespunzător.
  • Să participi activ în procesul de identificare a unor noi strategii de calificare a lead-urilor sau de vânzări.
  • Comunicare și lucru în echipă cu departamentele de Sales, Marketing, Management.

Beneficii

Laptop și monitor suplimentar

Laptop și monitor suplimentar

Tichete de masă

Tichete de masă

Asigurare medicală privată

Asigurare medicală privată

Birou în inima Bucureștiului

Birou în inima Bucureștiului

în cartierul Cotroceni
Program flexibil

Program flexibil

Ieșiri cu echipa

Ieșiri cu echipa

Participare la evenimente

Participare la evenimente

Implicare în toate etapele unui start-up

Implicare în toate etapele unui start-up

Aplică pentru acest job

Trimite-ne prin formularul de mai jos sau pe adresa [email protected] CV-ul tău, o prezentare a proiectelor în care ai fost implicat sau povestește-ne pe scurt cum arată experiența ta și hai să ne cunoaștem la o cafea!

#LifeAtSoftlead

Timp pentru tine!

În birourile Softlead, ceasurile măsoară doar performanța. Pentru că încurajăm flexibilitatea, responsabilitatea de a finaliza la timp task-urile făcând parte din încrederea pe care o avem în fiecare dintre colegii noștri.

Job 1
Suntem creativi!

Ne place să inovăm. De aceea, construim experiențe. În teambuilding-uri, prin povești din week-end sau prin evenimentele și meet-up-urile la care participăm.

Job 2
Învățăm împreună!

În echipa Softlead, învățăm împreună. Pentru că mereu poți afla cele mai cool tehnologii de la colegul din dreapta ta sau despre strategii de marketing de la colega de la etaj.

Job 3

Joburi disponibile

  • Toate
  • Programare
  • Marketing
  • Vânzări

Junior Customer Success

În echipa Softlead, privim mai mult spre calitate decât spre cantitate. Dar atunci când avem volume mari de activități, idei sau probleme, le gestionăm eficient, matur și adaptat contextului. Pentru poziția de Junior Customer Success, ne-ar plăcea să fii pasionat de tot ce înseamnă aplicațiile software (mobile, enterprise, cloud etc.), dar și de relaționarea directă cu segmentul B2B (companii). Practic, activitatea ta va include procese de calificare/validare a lead-urilor primite în platforma Softlead prin interacțiuni directe cu fiecare client (telefon/e-mail). Cerințele de ofertă calificate vor fi înregistrate în aplicația noastră CRM, un instrument iubit și util întregii echipe, care oferă rapoarte și statistici despre activitatea noastră.

Citește mai mult

Senior Sales & Business Developer

Misiunea ta: aceea de a participa activ la susținerea companiilor IT partenere Softlead. Vei interacționa cu manageri, specialiști în marketing sau în vânzări din companiile IT partenere, cărora le vei prezenta avantajele listării pe Softlead, achiziția unui abonament de servicii Premium sau activarea posibilității de generare de lead-uri. Vei face parte din povestea unui start-up dinamic și creativ.

Citește mai mult

Software Developer

Suntem în căutarea acelor colegi care au o viziune comună cu a noastră, pasionați de tehnologie, iubitori ai provocărilor în tot ceea ce înseamnă aplicații software și tehnologii dedicate dezvoltării lor. Ca software developer vei participa la dezvoltarea platformei Softlead și la transformarea acesteia în cel mai important instrument folosit de companiile care caută software.

Citește mai mult

Online Marketing Specialist

Ca Online Marketing Specialist în echipa Softlead, vei avea o singură misiune: aceea de a crea și de a implementa strategii performante de lead generation pentru industria IT/Software. În fiecare zi, vei primi provocările unui domeniu atractiv și dinamic și vei interacționa cu o echipă de oameni care iubesc tehnologia și digitalizarea accelerată.

Citește mai mult

Software Developer

Suntem în căutarea acelor colegi care au o viziune comună cu a noastră, pasionați de tehnologie, iubitori ai provocărilor în tot ceea ce înseamnă aplicații software și tehnologii dedicate dezvoltării lor. Ca software developer vei participa la dezvoltarea platformei Softlead și la transformarea acesteia în cel mai important instrument folosit de companiile care caută software.

Citește mai mult

Online Marketing Specialist

Ca Online Marketing Specialist în echipa Softlead, vei avea o singură misiune: aceea de a crea și de a implementa strategii performante de lead generation pentru industria IT/Software. În fiecare zi, vei primi provocările unui domeniu atractiv și dinamic și vei interacționa cu o echipă de oameni care iubesc tehnologia și digitalizarea accelerată.

Citește mai mult

Junior Customer Success

În echipa Softlead, privim mai mult spre calitate decât spre cantitate. Dar atunci când avem volume mari de activități, idei sau probleme, le gestionăm eficient, matur și adaptat contextului. Pentru poziția de Junior Customer Success, ne-ar plăcea să fii pasionat de tot ce înseamnă aplicațiile software (mobile, enterprise, cloud etc.), dar și de relaționarea directă cu segmentul B2B (companii). Practic, activitatea ta va include procese de calificare/validare a lead-urilor primite în platforma Softlead prin interacțiuni directe cu fiecare client (telefon/e-mail). Cerințele de ofertă calificate vor fi înregistrate în aplicația noastră CRM, un instrument iubit și util întregii echipe, care oferă rapoarte și statistici despre activitatea noastră.

Citește mai mult

Senior Sales & Business Developer

Misiunea ta: aceea de a participa activ la susținerea companiilor IT partenere Softlead. Vei interacționa cu manageri, specialiști în marketing sau în vânzări din companiile IT partenere, cărora le vei prezenta avantajele listării pe Softlead, achiziția unui abonament de servicii Premium sau activarea posibilității de generare de lead-uri. Vei face parte din povestea unui start-up dinamic și creativ.

Citește mai mult