Despre While1 Voice

Oferă angajaților instrumentele potrivite

Ajută-ți agenții să vânda mai mult, să-și maximizeze disponibilitatea pentru clienți și să economisească timp prețios cu ajutorul automatizarilor. Utilizează sincronizarea de date între CRM-ul tău și soluția noastră de telefonie în Cloud pentru a furniza angajatului istoricul apelantului în orice moment și pentru a furniza echipei datele potrivite la momentul potrivit, utilizând notificări în timp real.

  • pop-up ecran;
  • recuperare apeluri pierdute;
  • lucreaza de oriunde; 
  • IVR personalizabil; 
  • campanii outbound automate. 

Acordă atenție clienților și menține-i interesați

Echipează-te corect pentru a oferi clienților tăi o experiență de comunicare remarcabilă și un nivel al serviciilor potrivit așteptărilor. Utilizează toate datele de care dispui pentru a personaliza fiecare conversație și a-i face pe clienți să se simtă valorizati, direcționează-i cu usurință către departamentul corect și oferă-le opțiuni de self-service ce înlocuiesc operatorii umani.

  • mesaje de intampinare personalizate;
  • call back last agent;
  • callback request sau voice mail; 
  • linie directa; 
  • administrare proprie automatizata. 

Gestionează-ți echipele, Obține informații & Optimizează performanța

Dashboard-urile PBX voice includ toate datele de care ai nevoie pentru a-ți gestiona eficient angajații locali și de la distanță și pentru a menține funcționarea fără probleme a call center-ului. Monitorizează apelurile de afaceri și accesează date valoroase prin API pentru a le integra în propriile analize. Reajustează ce e necesar din mers & pe orice dispozitiv printr-o interfață grafică intuitivă.

  • CRM;
  • urmarire lead-uri; 
  • rapoarte personalizate; 
  • configurare rute si useri; 
  • integrare & API; 
Evaluare generală
Ușurința în utilizare
0/5
Funcționalități
0/5
Suport tehnic
0/5
Raport calitate / preț
0/5
Modalitate de accesare
  • Cloud, SaaS, Web
Modalitate de licențiere
  • SaaS
  • On premises
Sistem de operare
  • Windows
  • Ubuntu
  • MacOS
Accesare de pe dispozitive mobile
  • Prin browser
  • Prin aplicație dedicată pentru iOS
  • Prin aplicație dedicată pentru Android
Integrare cu alte sisteme
  • Da, prin standarde
Instruire
  • Curs
  • Prin intermediul documentației
Suport tehnic
  • Permanent (24/7)
Demo/trial
  • Versiune de trial
  • Demo individual
  • Demo în cadrul unei prezentări

Solicită un demo pentru While1 Voice

Completați formularul și veți fi contactat de unul din consultanții noștri!

Recenzii

Părerea ta contează!

Ne dorim să creștem industria IT&C din România, iar acest lucru nu poate fi posibil decât printr-un sistem transparent de evaluare.
Vă rugăm să adăugați un review pentru aplicația While1 Voice completând câmpurile de mai jos. Toate informațiile de contact sunt utilizate doar pentru validarea feedback-ului și nu vor fi publicate!