Entersoft CRM® este o soluție avansată pentru gestionarea relațiilor cu clienții și partenerii de afaceri, dedicată susținerii proceselor din cadrul departamentelor de Vânzări, Marketing, Suport Clienți și Service ale unei organizații. Aceasta permite obținerea unei perspective de 360 de grade asupra relațiilor cu clienții, integrând toate informațiile despre aceștia existente în companie, precum contacte, comenzi, contracte, livrări și facturi. Soluția este integrată nativ cu Entersoft ERP, dar și cu alte sisteme ERP existente pe piață.
Entersoft CRM® este un instrument puternic pentru planificarea, organizarea și monitorizarea proceselor de afaceri și a tranzacțiilor cu partenerii. Beneficiile includ:
Entersoft CRM® oferă funcționalități avansate și unelte de raportare și analiză care permit companiilor să deruleze campanii eficiente de marketing, să identifice și să exploateze rapid oportunitățile și să deruleze strategii coerente de vânzare și service. Aceste funcționalități includ:
Managementul Relațiilor cu Clienții
Campanii de Marketing
Managementul Serviciilor & Relațiilor cu Clienții
Integrare cu centrale telefonice de tip CTI (Computer Telephony Integration)
Integrare cu soluții de e-mail precum Microsoft Outlook și Lotus Notes
Entersoft CRM® poate fi utilizat ca soluție independentă sau ca o componentă integrată a suitei Entersoft ERP. Soluția oferă flexibilitate și scalabilitate, permițându-vă să creșteți și să vă adaptați în funcție de nevoile afacerii dvs., menținându-vă astfel cu un pas înaintea concurenței.
Cu Entersoft CRM®, companiile pot obține o gestiune eficientă a relațiilor de afaceri, îmbunătățind în același timp eficiența operațională și satisfacția clienților.
Principalele funcționalități pentru CRM - Customer Relationship Manager
Suport tehnic
Instruire
Integrare cu alte sisteme
Accesare de pe dispozitive mobile
Sistem de operare
Modalitate de licențiere
Modalitate de accesare
Ne dorim să creștem industria IT&C din România, iar acest lucru nu poate fi posibil decât printr-un sistem transparent de evaluare.
Vă rugăm să adăugați un review pentru aplicația Entersoft CRM completând câmpurile de mai jos. Toate informațiile de contact sunt utilizate doar pentru validarea feedback-ului și nu vor fi publicate!