Despre Cloud Contact Center
Solutie completa de Contact Center in Cloud prin care este creata si administrata o buna relatie cu clientii pe multiple medii de comunicare: telefon, SMS, e-mail, chat, www, social media.
Avantaje:
- comunicatii integrate
- serviciu clienti (Inbound Call Center)
- solutie eficienta de marketing si vanzari (Outbound Call Center)
- implementare flexibila (Cloud public, Cloud privat sau in locatia clientului)