Oferim soluții xRM/CRM care se adresează nevoilor tuturor industriilor, axându-se pe managementul relațiilor cu toți factorii implicați. Aceste soluții sunt concepute pentru a crea "fani" ai companiei, asigurând o gestionare eficientă și personalizată a relațiilor de business.

Caracteristici principale

• Managementul relațiilor cu toți factorii implicați: Gestionarea interacțiunilor cu clienții, partenerii și alți actori relevanți pentru afacere.
• Update standard și flexibilitate: Soluții ce oferă actualizări regulate, flexibilitate, scalabilitate și posibilități ușoare de personalizare.
• Soluții enterprise: Inclusiv portal intern de colaborare și management de proiecte pentru o coordonare eficientă a echipelor.
• Soluții mobile: Aplicații native pentru toate sistemele și platformele relevante, asigurând accesibilitate și mobilitate.
• Platformă integrată: CAS Smart Design, utilizabilă pe orice tip de device, oferind o experiență de utilizare unificată.
• Managementul relațiilor de business: Utilizarea modelelor de relaționare inteligentă a datelor pentru gestionarea relațiilor de orice tip.

Funcționalități avansate

• Rapoarte multi-dimensionale: Opțiuni de analiză interactive pentru o înțelegere profundă a datelor.
• Geomarketing: Funcționalități care includ puncte de interes major, ajutând la targetarea eficientă a piețelor.
• Clasificarea clienților: Bazată pe relații umane și emoționale, pentru o abordare personalizată a clienților.
• Calitatea și integritatea datelor: Funcționalități de corectare, actualizare, verificare a informațiilor duplicate și sincronizarea datelor într-un singur ID.
• Securitate și protecția datelor: Asistență software pentru asigurarea securității și integrității datelor.

Domenii de aplicare

Soluțiile noastre CRM sunt ideale pentru:

• Sales: Managementul eficient al vânzărilor și relațiilor cu clienții.
• Marketing: Campanii de marketing bine direcționate și gestionarea relațiilor cu clienții.
• Service și suport: Asigurarea unui suport excelent pentru clienți și gestionarea cererilor de service.
• Management: Coordonarea și monitorizarea activităților de management.
• Project management: Gestionarea proiectelor și colaborarea echipelor.
• Call Center: Gestionarea eficientă a apelurilor și relațiilor cu clienții.

Avantajele soluțiilor xRM/CRM

• Scalabilitate: Creșteți împreună cu afacerea dvs., cu soluții care se adaptează nevoilor în schimbare.
• Flexibilitate: Personalizați soluțiile pentru a răspunde cerințelor specifice ale afacerii dvs.
• Accesibilitate: Acces de pe orice device, asigurând mobilitate și flexibilitate în utilizare.
• Eficiență operațională: Automatizarea proceselor și gestionarea inteligentă a datelor pentru a economisi timp și resurse.
• Securitate: Asigurarea securității și protecției datelor pentru o gestionare sigură a informațiilor critice.

Cu soluțiile noastre xRM/CRM, veți putea optimiza toate aspectele gestionării relațiilor de afaceri, asigurând succesul și creșterea pe termen lung a companiei dvs.