Această tendință locală reflectă un fenomen global: piața serviciilor de consultanță software crește accelerat, pe măsură ce companiile au nevoie de ghidaj strategic înainte de adoptarea tehnologiilor. Conform analizelor internaționale, Piața Globală de Consultanță Software este estimată să ajungă la 458,5 miliarde de dolari până în 2027, cu o rată medie anuală de creștere (CAGR) de 12,1%. Această evoluție confirmă importanța tot mai mare a consultanței în procesele de digitalizare și selectare a soluțiilor tehnologice.
Consultanța devine etapa critică în digitalizare
Datele Softlead arată că organizațiile din România nu mai achiziționează software fără o evaluare prealabilă a proceselor și fără un plan clar de implementare. Cele mai solicitate servicii sunt auditul de digitalizare, definirea proceselor de business și suportul în evaluarea furnizorilor.
Companiile aleg consultanța deoarece:
-
vor să înțeleagă procesele interne înainte de a investi în tehnologie;
-
trebuie să selecteze corect furnizorii capabili să gestioneze personalizări complexe;
-
doresc să reducă riscurile, blocajele și devierile de buget;
-
urmăresc alinierea investițiilor software cu obiectivele de business.
Această schimbare de mentalitate contribuie la o maturizare a pieței, aducând mai multă predictibilitate și rezultate mai bune în proiectele IT.
În ultimul an, am observat o schimbare semnificativă în modul în care companiile abordează digitalizarea. IMM-urile și corporațiile din România nu mai vor doar o aplicație software – vor claritate, predictibilitate și rezultate precise. Consultanța a devenit prima etapă obligatorie, nu o opțiune. Prin serviciile Softlead, ajutăm companiile să ia decizii bazate pe date reale și să aleagă soluțiile corecte din piață, evitând investiții greșite sau implementări eșuate.”
— Alexandra Roata, Co-Founder Softlead
Top Managementul și Managerii de Proiect — implicați direct în consultanță
Un alt trend puternic observat este implicarea directă a Top Managementului, Directorilor de Operațiuni și Managerilor de Proiect în sesiunile de consultanță. Dacă anterior discuțiile erau pur tehnice, acum deciziile sunt strategice și aliniate obiectivelor de business.
Această implicare face posibilă:
-
definirea mai precisă a priorităților,
-
adoptarea unor decizii rapide,
-
corelarea bugetelor cu planurile de dezvoltare,
-
reducerea erorilor în faza de implementare.
Acest lucru este vizibil mai ales în domenii precum Producția, unde fluxurile operaționale sunt extrem de sensibile la schimbări, sau în Insurance, unde digitalizarea presupune procese riguroase și cerințe stricte de conformitate.
Nevoile companiilor în etapa de pre-implementare
Conform datelor colectate de Softlead, companiile solicită constant următoarele tipuri de activități de consultanță:
1. Definirea proceselor de business și cartografierea fluxurilor
Organizațiile solicită maparea detaliată a activităților pentru a identifica blocaje, optimizări posibile și zone cu potențial de automatizare. Acest pas este esențial în special pentru companiile din producție și retail.
2. Identificarea furnizorilor potriviți
Piața este extrem de diversă, existând sute de soluții care pot acoperi aceleași procese. Companiile au nevoie de suport în selectarea furnizorilor cu experiență în industria lor și cu capacitatea de a adapta soluția.
3. Elaborarea planului de proiect
Un plan de proiect complet cuprinde calendarul, responsabilitățile, resursele și indicatorii de succes. Acest pas ajută companiile să își asume implementarea etapizată și să alinieze echipele interne.
4. Managementul riscurilor, devierilor și schimbărilor
Companiile cer tot mai des scenarii de risc, planuri de alterare controlată și mecanisme de prioritizare, pentru a preveni derapajele și costurile suplimentare.
5. Asistență în perioada post-implementare
Multe proiecte eșuează după go-live, atunci când apar nevoi noi. De aceea, companiile solicită centre de suport, training suplimentar și optimizări pe măsură ce soluția este utilizată.
Impactul asupra pieței locale de software
Această migrare către consultanță influențează pozitiv întreaga industrie:
-
proiectele software devin mai predictibile;
-
furnizorii primesc briefuri și cerințe mult mai clare;
-
companiile își optimizează investițiile;
-
rata de succes a implementărilor crește.
Pentru furnizorii software, apar noi oportunități în zona de integrare, personalizare și managed services, întrucât companiile caută parteneriate pe termen lung, nu soluții izolate.
Serviciile de consultanță Softlead: un ecosistem complet pentru digitalizare
Softlead oferă companiilor un model unic de consultanță, construit pe experiență practică, date reale din proiecte și un ecosistem complet de furnizori.
Serviciile de consultanță includ:
-
Softlead Digital DNA – un instrument de analiză care identifică exact nevoile de digitalizare ale unei companii, mapând procesele și nivelul de maturitate digitală.
-
Audit de digitalizare – analiză detaliată a fluxurilor, sistemelor existente și punctelor de optimizare.
-
Sesiuni de consultanță strategică – sesiuni individuale cu experți certificați care definesc direcția corectă a investițiilor.
-
Selecția furnizorilor și a soluțiilor – bazată pe evaluare tehnică, funcțională și financiară, folosind baza extinsă de aplicații software listate pe Softlead.
-
Suport în implementare și post-implementare – asigurarea unui parcurs coerent, fără devieri majore, plus analiză continuă pentru optimizări.
Impactul pe termen lung asupra pieței software din România
Această orientare către consultanță are efecte benefice în întreg ecosistemul digital:
-
Crește rata de succes a implementărilor software.
-
Crește predictibilitatea proiectelor și reduce costurile ascunse.
-
Furnizorii primesc cerințe mult mai exacte, ceea ce duce la proiecte mai eficiente.
-
Companiile pot evalua corect ROI-ul și pot prioritiza investițiile.
Pe măsură ce piața se maturizează, Softlead estimează o creștere semnificativă a cererii pentru servicii de audit, consultanță strategică și asistență în implementare, în special în industriile construcții, producție, retail și insurance — domenii cu fluxuri complexe și nevoi vaste de integrare.
