Microsoft anunță noi funcționalități în suita Dynamics 365, inclusiv adăugarea tehnologiei AI

Sursa foto: https://dynamics.microsoft.com/en-us/

Cele mai multe dintre acestea folosesc inclusiv inteligența artificială, acesta fiind un segment pe care Microsoft își dorește să îl aducă tot mai aproape de utilizatorii săi, prin familia Dynamics 365 (Customer Insights, Customer Service Insights, Market și Sales Insights).

În cazul modulului dedicat clientului și tranzacțiilor B2B, tehnologiile AI au rolul de a îmbunătăți accesul la date și la utilizarea lor mai eficientă, această funcționalitate fiind disponibilă începând cu data de 1 octombrie. În cazul Product Insights, utilizatorii vor beneficia de acces la o zonă dedicată înțelegerii produsului, precum și creării și definirii proactive a soluțiilor dedicate propriului business pentru a rezolva probleme uzuale.

De asemenea,  Microsoft anunță o nouă funcționalitate în cadrul suitei Dynamics 365, dedicată produselor și activității de Supply Chain Management, ce are menirea de a ajuta clientul să poată vizualiza în timp real inventarul specific unui departament, precum și să poată gestiona activități operaționale ce au în vedere calitatea produselor și serviciilor oferite.

Accesul general la întreaga gamă de noi actualizări va fi disponibil începând cu 1 decembrie 2019.