Koh-I-Noor Romania este importator si distribuitor de articole de papetarie, birotica, rechizite scolare si produse pentru arta si hobby. Odata cu cresterea afacerii, solicitarile clientilor au determinat compania sa optimizeze platforma online deoarece fostul magazin avea o structura invechita, nu permitea afisarea preturilor si nu era corelata cu stocurile existente. De aceea, Koh-I-Noor a ales solutia E-commerce de la Senior Software.
“Ne-am dorit, in primul rand, ca solutia aleasa sa fie integrata cu sistemul pentru planificarea resurselor, pentru a fi posibila trimiterea directa in ERP a tuturor comenzilor, sa accesam aceeasi baza de date, iar actualizarea informatiilor sa se faca in timp real. Practic, comunicarea intre sisteme este cea mai importanta facilitate pentru noi. In plus, prin platforma E-commerce suntem prezenti peste tot si oricine poate avea acces la produsele noastre”, a declarat Dinu Maravela, CEO in cadrul Koh-I-Noor Hardtmuth Romania.
Dupa implementarea noii platforme E-commerce, Koh-I-Noor Romania a inregistrat rezultate extraordinare. “Categoric, cel mai important beneficiu este cresterea vanzarilor online cu 81 % pe primul semestru din 2018, comparativ cu acceasi perioada a anului trecut, cand functionam cu vechea platforma. Referitor la numarul de clienti, aici avem o crestere de 140% raportata la acelasi interval de timp. Putem spune ca solutia a adus magazinul online la trendul actual de pe piata”, a adaugat Dinu Maravela.
Printre beneficiile importante observate de Koh-I-Noor dupa implementarea solutiei E-commerce de la Senior Software se numara si:
- cresterea vizibilitatii pe piata prin accesul la o varietate mai mare de posibilitati de marketing - discounturi, promotii, bonusuri, reduceri in functie de sezon sau produse, blog etc.;
- imbunatatirea si adaugarea de noi functionalitati de prezentare, de accesare si de cumparare a produselor;
- imbunatatirea comunicarii cu clientii, cu ajutorul sectiunii de mesaje disponibila in platforma;
- timpul de procesare a comenzilor s-a micsorat datorita transferului imediat de date intre platforma E-commerce si sistemul SeniorERP;
- prezentarea mai accesibila si clara a produselor cu foarte multe subcategorii.
Fondata in 1994, Koh-I-Noor Hardtmuth Romania este filiala a Koh-I-Noor Hardtmuth din Cehia, cel mai mare producator de produse scolare si de birou, intrumente de scris si desenat din Europa Centrala si de Est. In 2018, Koh-I-Noor a deschis primul magazin propriu din Romania in Bucuresti, pe str. C.A. Rosetti 15, iar obiectivul companiei pentru urmatorii ani este sa dezvolte o retea de magazine fizice pe intreg teritoriul tarii si sa isi consolideze prezenta online si cu ajutorul platformei E-commerce de la Senior Software.
Despre platforma E-commerce
Solutia de E-commerce de la Senior Software este o platforma 100% customizabila, cu impact semnificativ in organizarea si optimizarea procesului de vanzari online. In functie de specificul fiecarei companii, se pot alege urmatoarele tipuri de portaluri:
- Magazin online - tranzactiile se desfasoara direct intre companie si consumatorii finali.
- Portal B2B - se adreseaza persoanelor juridice.
- Portal generare prospecti - se recomanda companiilor cu cicluri mai lungi de vanzare.
Despre Senior Software
Fondata in 2003, Senior Software a realizat peste 400 de implementari de succes, utilizand cele mai noi tehnologii de la Microsoft alaturi de platforme testate la nivel international precum Tableau Software sau Logistics Vision Suite de la Mantis Informatics. Senior Software a pornit business-ul cu o singura divizie iar, in prezent, dispune de 6 divizii prin care se implementeaza sisteme intuitive de tip ERP, BI, SCM, MES, E-commerce si Hardware. Compania isi desfasoara activitatea in patru locatii din Romania (Bucuresti, Constanta, Cluj, Iasi) cu o echipa formata din peste 150 de angajati, fiind unul dintre principalii furnizori de sisteme software integrate din Romania.
