„2025 va marca un punct de inflexiune pentru organizațiile care doresc să-și maximizeze investițiile IT pentru a stimula creșterea și inovația,” a declarat John-David Lovelock, analist șef la Gartner. „Adoptarea pe scară largă a tehnologiilor bazate pe inteligență artificială, platformele de cloud hibrid și soluțiile de automatizare vor contribui la această expansiune semnificativă a cheltuielilor IT.”
Creștere accelerată pentru software și servicii IT
Cheltuielile pentru software sunt prognozate să crească cu 14,2% în 2025, atingând 1,1 trilioane de dolari. Soluțiile SaaS (Software as a Service) vor continua să domine piața, pe măsură ce companiile își modernizează aplicațiile și infrastructurile pentru a deveni mai agile și mai eficiente. Printre sectoarele care vor înregistra cele mai mari creșteri se numără software-ul de colaborare, soluțiile de management al relațiilor cu clienții (CRM) și platformele de analiză a datelor.
Pe de altă parte, serviciile IT sunt așteptate să crească cu 12,5%, ajungând la 1,6 trilioane de dolari. Creșterea va fi alimentată de cererea pentru servicii de consultanță, externalizare IT și soluții de integrare a tehnologiilor emergente, cum ar fi inteligența artificială (AI) și Internetul lucrurilor (IoT).
Investiții în infrastructură și cloud computing
Cheltuielile pentru infrastructura IT sunt estimate să crească cu 8%, pe măsură ce companiile adoptă arhitecturi cloud hibride și modele de infrastructură ca serviciu (IaaS). Organizațiile își intensifică investițiile în centre de date și în soluții de gestionare a resurselor pentru a face față volumului tot mai mare de date și cerințelor în creștere pentru performanță și securitate.
Potrivit Gartner, până în 2026, 75% dintre organizații vor utiliza un model de cloud hibrid pentru a sprijini procesele critice de afaceri. Acest lucru va determina o creștere semnificativă a cererii pentru platformele de cloud și pentru soluțiile de automatizare a proceselor IT.
Inteligența artificială și automatizarea — catalizatori pentru creșterea cheltuielilor IT
Adoptarea tehnologiilor bazate pe inteligență artificială va juca un rol crucial în 2025, deoarece companiile urmăresc să își îmbunătățească operațiunile, să reducă costurile și să ofere experiențe mai bune pentru clienți. Gartner estimează că cheltuielile pentru soluțiile AI vor crește cu 20% față de anul precedent, ajungând la 300 de miliarde de dolari.
„Automatizarea este esențială pentru organizațiile care doresc să facă față complexității crescute și să își accelereze transformarea digitală,” a adăugat Lovelock. „Tehnologiile AI și soluțiile de automatizare a proceselor vor continua să fie priorități majore pentru liderii IT.”
Transformarea digitală în sectoarele cheie
Sectorul financiar, retailul și industria producătoare vor fi lideri în ceea ce privește cheltuielile IT în 2025. Instituțiile financiare vor investi masiv în soluții de securitate cibernetică, analize predictive și tehnologii blockchain pentru a îmbunătăți siguranța și eficiența operațiunilor. În retail, companiile vor continua să adopte soluții omnichannel și tehnologii de personalizare bazate pe AI pentru a răspunde așteptărilor tot mai mari ale consumatorilor.
