Cum a reușit Nestle să își accelereze digitalizarea folosind SAP?

SAP SE anunță că Nestlé S.A., una dintre cele mai importante companii globale de produse alimentare și băuturi, a finalizat prima sa actualizare majoră către SAP S/4HANA Cloud Private Edition. Această etapă acoperă 112 țări, urmând ca alte țări din Europa și America să fie incluse în curând.

Prima dintre cele trei actualizări a implicat peste 50.000 de angajați și a fost finalizată în mai puțin de 20 de ore. Susținută de un peisaj tehnologic standardizat, care a permis un timp minim de nefuncționare, această tranziție fluidă către SAP S/4HANA Cloud Private Edition stabilește un nou reper pentru transformarea digitală în industria bunurilor de larg consum (FMCG).

Client SAP de lungă durată, Nestlé utilizează din anul 2000 software-ul SAP ca sistem unificat pentru gestionarea operațiunilor sale globale și a făcut trecerea în cloud în 2022. Actualizarea la SAP S/4HANA Cloud Private Edition reprezintă un salt strategic în parcursul său de transformare, menit să pregătească compania pentru viitor, pe măsură ce așteptările consumatorilor evoluează, iar noile tehnologii remodelază piața.

„Construim o companie pregătită pentru viitor — una care funcționează mai inteligent și mai rapid”, a declarat Chris Wright, Head of IT și CIO al Nestlé. „A avea un sistem ERP comun ca fundament al operațiunilor noastre este deja un avantaj extraordinar pentru Nestlé. Acesta ne oferă o platformă unificată și o bază solidă de date care ne permite să executăm procese end to end  în întregul lanț valoric și să avem vizibilitate în cadrul întregii companii și dincolo de ea. Odată cu această actualizare, obținem capabilități și perspective noi care vor ajuta la scalarea mai rapidă la nivel global a noilor produse, pentru a răspunde nevoilor clienților și consumatorilor noștri, iar prin utilizarea la scară largă a inteligenței artificiale și a automatizării vom crește eficiența și performanța pe întregul lanț valoric.”

Cu un portofoliu care include branduri globale precum Nescafé, Kit Kat și Maggi, Nestlé a ales să facă upgrade la SAP S/4HANA Cloud Private Edition pentru a accelera lansarea de noi produse și inovații în cadrul grupului. Actualizarea permite utilizarea insight-urilor bazate pe date și îmbunătățirea proceselor pentru a crește eficiența și eficacitatea operațiunilor sale, astfel încât să deservească mai bine consumatorii din întreaga lume, care se bazează zilnic pe produsele sale.

„Go-live-ul de succes al Nestlé cu SAP S/4HANA Cloud Private Edition demonstrează cum dimensiunea operațiunilor poate deveni un avantaj strategic pentru inovație”, a declarat Thomas Saueressig, membru al Consiliului Executiv SAP SE, Customer Services & Delivery. „În calitate de una dintre cele mai recognoscibile și vizionare companii din lume, Nestlé arată cum modul în care tehnologia de ultimă generație permite brandurilor globale să anticipeze tendințele de consum, să optimizeze operațiunile și să ofere experiențe excepționale la scară largă.”

Actualizarea oferă, de asemenea, un nucleu digital solid, pregătit pentru implementarea la scară largă a soluțiilor de inteligență artificială și automatizare în întregul lanț valoric al companiei. Astfel, Nestlé poate să obțină insight-uri din date în timp real pentru decizii mai inteligente. Prin valorificarea AI-ului și a copilotului Joule în operațiuni, în lanțul valoric și în portofoliul de produse, Nestlé poate personaliza interacțiunea cu consumatorii și poate optimiza procesele cu o agilitate sporită. În acest fel, compania rămâne conformă așteptărilor consumatorilor și poate dezvolta o experiență omnichannel autentică.

Vizitează SAP News Center. Urmărește noutățile SAP pe LinkedIn și Bluesky.