Principalele funcționalități ale SAP C4S:

1. Gestionarea oportunităților de vânzare:
   • Urmărirea și gestionarea lead-urilor și oportunităților
   • Pipeline-uri de vânzări și prognoze
2. Gestionarea conturilor și contactelor:
   • Informații centralizate despre clienți și contacte
   • Istoricul interacțiunilor și activităților
3. Automatizarea proceselor de vânzări:
   • Fluxuri de lucru personalizabile
   • Alocarea automată a lead-urilor
4. Instrumente de colaborare:
   • Partajarea informațiilor în echipă
   • Comunicare internă îmbunătățită
5. Analitică și raportare:
   • Tablouri de bord personalizabile
   • Rapoarte detaliate pentru luarea deciziilor
6. Integrare cu alte sisteme SAP:
   • Conectare cu SAP ERP, SAP Marketing Cloud, etc.
   • Sincronizare de date în timp real
7. Gestionarea teritoriilor și cotelor de vânzări:
   • Definirea și gestionarea teritoriilor de vânzări
   • Stabilirea și urmărirea obiectivelor de vânzări
8. Configurator de produse și prețuri:
   • Configurarea complexă a produselor
   • Gestionarea prețurilor și a ofertelor
9. Gestionarea contractelor:
   • Crearea și urmărirea contractelor
   • Gestionarea reînnoirilor
10. Mobilitate:
    • Acces la informații și funcționalități prin aplicații mobile
    • Suport pentru lucrul offline
11. Inteligență artificială și machine learning:
    • Recomandări inteligente pentru vânzări
    • Predictii ale probabilității de închidere a tranzacțiilor
12. Personalizare și extensibilitate:
    • Adaptarea interfețelor și proceselor la nevoile specifice ale afacerii
    • Posibilitatea de a adăuga funcționalități personalizate
13. Gestionarea vizitelor și a activităților:
    • Planificarea și urmărirea vizitelor la clienți
    • Gestionarea activităților zilnice ale echipei de vânzări
14. Conformitate și securitate:
    • Funcționalități pentru asigurarea conformității cu reglementările
    • Securitate avansată pentru protejarea datelor sensibile
15. Integrare cu instrumente de productivitate:
    • Sincronizare cu Microsoft Office, Google Workspace, etc.
    • Integrare cu sisteme de e-mail și calendare

Aceste funcționalități fac din SAP C4S o soluție completă pentru gestionarea proceselor de vânzări și relațiilor cu clienții, oferind instrumentele necesare pentru îmbunătățirea eficienței echipelor de vânzări și creșterea satisfacției clienților.