Reliable CRM , o aplicație destinată companiilor cu vânzări directe, este un soft destinat eficientizării afacerilor și este deosebit de util departamentelor de marketing.

Oferă posibilitatea colectării unei game largi de informații despre clienți în funcție de opțiunile selectate de utilizator. De exemplu, ar putea veni în întâmpinarea nevoii unei companii financiare de a ține evidența vârstei clienților pentru a le oferi produse bancare adecvate, precum ipoteci sau servicii fiscale adecvate.

Aplicația CRM (Customer Relationship Management) este fiabilă deoarece utilizează tehnologie și resurse umane pentru a înțelege comportamentul consumatorilor și importanța acestor clienți, iar această strategie permite dezvoltarea de relații durabile cu ei, relațiile bune fiind, în fond, sufletul succesului unei afaceri.

Iată care sunt principalele beneficii ale acestei soluții software de CRM:
 

• eficientizarea procesului de oferire a asistenței tehnice pentru clienți
• istoria notelor, a persoanelor de contact, a activităților
• implicarea mai multor persoane în cadrul activităților
• ajutorarea departamentului de vânzări pentru închiderea conturilor mai rapid
• simplificarea proceselor de marketing și vânzări
• posibilitatea de identificare a clienților potențiali
• oferte și prezentări
• campanii de marketing
• căutare complexă după diverse criterii
• previziuni și emitere de facturi
• informatii și note despre cont
• interfață de tip web accesibilă de oriunde
• tipuri de utilizatori, nivele de acces
• informații despre vânzări