Global RO
Global RO

QCRM

Solicită un demo

QCRM

Solicită un demo
Prezentare
Funcționalități
Module
Recenzii

Despre QCRM

Software-ul nostru CRM optimizează gestionarea relațiilor cu clienții și prospectii, oferind vizibilitate completă asupra interacțiunilor și istoricului acestora. Automatizează sarcinile repetitive, permite segmentarea detaliată și facilitează comunicarea personalizată, sprijinind astfel creșterea vânzărilor și îmbunătățind experiența clienților.

Module

Lead

  • Introducerea prospectilor: Permite adăugarea și organizarea prospectilor într-o bază de date centralizată.
  • Urmărirea fluxului: Monitorizează și gestionează progresul fiecărui lead prin diferitele etape ale ciclului de vânzare.
  • Metode de contact: Integrează diverse metode de contact, inclusiv email, telefon și mesagerie, pentru o comunicare eficientă.
  • Asignare pe agent de vânzări: Permite distribuirea automată sau manuală a lead-urilor către agenții de vânzări, asigurând o gestionare optimă și personalizată a fiecărui prospect.

Proiecte

  • Alocarea produselor pe prospect: Permite asocierea produselor relevante cu fiecare prospect pentru o ofertă personalizată.
  • Stabilirea și urmărirea bugetului: Oferă instrumente pentru setarea și monitorizarea bugetului alocat fiecărui proiect.
  • Negocierea finală a bugetului: Facilitează negocierile finale pentru a stabili condițiile și termenii bugetului.
  • Convertirea în comanda a proiectului: Transformă proiectele finalizate și aprobate în comenzi ferme, asigurând o tranziție fără probleme către execuție.

Contacte

  • Centralizare contacte: Adună toate datele de contact într-o bază de date unificată, ușor accesibilă.
  • Corelarea informațiilor pe flux: Leagă informațiile de contact cu fluxurile de lucru și interacțiunile pentru o gestionare coerentă și actualizată a relațiilor cu clienții și prospectii.

Monitorizare

  • Monitorizare discuții pe proiect: Centralizează informațiile pentru o colaborare eficientă și soluționarea rapidă a problemelor.
  • Monitorizare acțiuni: Asigură asignarea clară a sarcinilor și respectarea termenelor limită, îmbunătățind productivitatea echipei.
  • Stabilire echipe cu roluri și resurse: Optimizează utilizarea resurselor și clarifică responsabilitățile, îmbunătățind coordonarea și execuția proiectelor.

Business Intelligence

  • Accesibilitate pe web și mobil: Permite accesul la datele de afaceri de pe orice dispozitiv, asigurând flexibilitate și disponibilitate constantă pentru analiza și luarea deciziilor.
  • Urmărirea lead-urilor pe agenți: Monitorizează performanța fiecărui agent în gestionarea lead-urilor, oferind informații despre eficiența echipei de vânzări și identificând oportunitățile de îmbunătățire.
  • Urmărirea lead-urilor transformate în comenzi: Analizează conversia lead-urilor în comenzi, oferind o perspectivă clară asupra eficienței procesului de vânzare și ajutând la optimizarea strategiilor de vânzări.
  • Rapoarte de progres: Generează rapoarte detaliate despre stadiul proiectelor și al vânzărilor, permițând evaluarea continuă a performanței și ajustarea strategiilor în timp real.
  • Rapoarte privind monitorizarea acțiunilor și statusul acestora: Oferă o vizualizare detaliată a acțiunilor întreprinse și a statusului acestora, facilitând identificarea problemelor și urmărirea progresului proiectelor și sarcinilor.