Despre Aplicație CRM în vânzări și servicii

Această aplicație CRM (Client Relationship Management) este o aplicație complexă, utilizată într-o companie pentru a organiza toate informațiile existente despre clienți și pentru a interacționa cu aceștia în mod optim. 

Include modul de automatizare al marketingului, managementul documentelo și modul de automatizare a vânzărilor.

Iată care sunt principalele funcționalități și caracteristici ale acestei soluții software de management al clienților cu orientare către vânzări și servicii:

  • gestionează departamentele comercial, vânzări, financiar pe mai multe ranguri de acces
  • permite stocarea bazei de clienți și situația istorică a clienților, inițierea campaniilor și trimiterea de newsletter, studiul concurenței prin emitere de rapoarte și stocarea datelor despre concurență
  • permite controlul documentelor, emiterea de contracte și facturi, vizualizarea rapidă a situației fișă client
  • afișează întregul istoric al clientului, serviciile efectuate, date despre clienți, documente și rapoarte
  • contractele și operațiile efectuate de reprezentanții de vânzări generează statistici financiare, pe baza acestora se calculează comisioanele și se verifică atingerea targetului
  • rapoartele de vanzări se întocmesc cu usurință si sunt automatizate, pe baza acestora se generează statistici top care reflectă activitatea reprezentanților de vânzări și rezultatul acestora pe echipe de lucru și individual

 

General rating
Ușurința în utilizare
0/5
Funcționalități
0/5
Suport tehnic
0/5
Raport calitate / preț
0/5
Principalele funcționalități
  • Managementul clienților
  • Support pentru call center
  • Portal clienți
  • E-mail marketing
  • Managementul tichetelor de suport
  • Managementul interacțiunilor
  • Managementul ofertelor și propunerilor
  • Calendar și reminder
  • Rapoarte configurabile
  • Chat
Modalitate de licențiere
  • On premises
  • SaaS
Modalitate de accesare
  • Accesare prin internet
Sistem de operare
  • CentOS
  • MacOS
  • Redhat
  • Ubuntu
  • Windows
Limba în care este disponibilă aplicația
  • Română
Accesare de pe dispozitive mobile
  • Prin browser
Integrare cu alte sisteme
  • Da, prin dezvoltare la cerere
Instruire
  • Curs
  • Prin intermediul documentației
Suport tehnic
  • În intervalul orelor lucrătoare

Solicită un demo pentru Aplicație CRM în vânzări și servicii

Completați formularul și veți fi contactat de unul din consultanții noștri!

Recenzii

Părerea ta contează!

Ne dorim să creștem industria IT&C din România, iar acest lucru nu poate fi posibil decât printr-un sistem transparent de evaluare.
Vă rugăm să adăugați un review pentru produsul Aplicație CRM în vânzări și servicii completând câmpurile de mai jos. Toate informațiile de contact sunt utilizate doar pentru validarea feedback-ului și nu vor fi publicate!