Noutăți IT&C

Caută articolele după:
Softlead

Cum a accelerat criza COVID-19 digitalizarea Call Center-urilor?

Conform unui studiu realizat de CIO, Liderii IT de la T-Mobile și American Express afirmă că activitatea desfășurată în departamentele de Call Center a fost orientată din ce în ce mai mult spre stilul remote (munca la distanță), iar contextul pandemic a accelerat tendința de îmbunătățire a experienței clienților oferită dintr-un astfel de...

Citește articolul arrow_forward
Softlead

3TS a investit 6 milioane de dolari în SALESmanago

3TS Capital Partners a investit 6 milioane de dolari în SALESmanago, companie ce oferă soluții de Marketing Automation, top 6 mondial, cu peste 4000 de clienți B2B, B2C și Ecommerce din 40 de țări. În România, produsele SALESmanago pot fi achiziționate prin intermediul...

Citește articolul arrow_forward